Платіжна безпека: безпечний онлайн-шопінг
Онлайн-покупки стали звичною частиною повсякденного життя. Одяг, техніка, товари для дому чи подарунки — усе можна замовити кількома кліками. Однак разом із популярністю онлайн-шопінгу зростає і кількість шахрайських схем.
Шахраї можуть маскуватися як під продавців, так і під покупців. Їхня мета — отримати доступ до реквізитів платіжних карток або заволодіти коштами користувачів.
У цій статті зібрано основні ознаки шахрайства під час онлайн-покупок та поради, які допоможуть безпечно купувати товари в інтернеті.
Ознаки шахраїв в онлайн-торгівлі
Псевдопродавець може:
- пропонувати товар за значно нижчою ціною, ніж у середньому на ринку;
- наполягати лише на повній або частковій передоплаті;
- відмовлятися від післяплати;
- поспішати з оплатою;
- переводити спілкування з офіційного сайту в месенджери;
- надсилати скорочені або підозрілі посилання;
- просити зняти ліміти з картки;
- повідомляти про нібито необхідність підтвердження платежу через SMS;
- надсилати договори чи документи лише для створення довіри.
Шахраї можуть виглядати переконливо
Щоб створити враження справжнього магазину, шахраї можуть:
- швидко відповідати на повідомлення;
- консультувати щодо товарів;
- допомагати з вибором розміру;
- надсилати фото та характеристики товару;
- обіцяти швидку доставку.
Наявність активного спілкування не гарантує безпечну покупку.
Поширена схема шахрайства на онлайн-майданчиках
Одна з найпоширеніших схем пов’язана з продажем товарів через онлайн-платформи оголошень.
Як діють шахраї
Крок 1. Контакт із продавцем
Шахрай знаходить оголошення та пише продавцю в:
- Viber;
- Telegram;
- WhatsApp;
- інший месенджер.
Крок 2. Фейкова «доставка»
Шахрай повідомляє, що нібито оформив покупку через сервіс доставки платформи.
Після цього надсилає посилання для «отримання коштів».
Крок 3. Перехід на підроблений сайт
Посилання веде на шахрайський сайт, який зовні схожий на офіційний сервіс онлайн-майданчика.
На такому сайті можуть бути:
- логотипи;
- чат підтримки;
- форми введення даних;
- сторінки підтвердження оплати.
Крок 4. Викрадення даних
Продавця просять:
- ввести реквізити картки;
- повідомити залишок коштів;
- назвати SMS-код від банку.
Після цього шахраї отримують доступ до рахунку та викрадають гроші.
Як безпечно купувати онлайн
Використовуйте віртуальну картку
Для покупок в інтернеті рекомендується:
- створити окрему віртуальну картку;
- переказувати на неї лише суму, необхідну для покупки.
Це допоможе захистити основний рахунок у разі компрометації даних.
Тримайте в секреті банківські дані
Нікому не повідомляйте:
- CVV/CVC-код;
- PIN-код;
- SMS-коди банку;
- паролі до інтернет-банкінгу.
Працівники банків та офіційні сервіси ніколи не просять повідомляти ці дані.
Не переходьте в месенджери
Якщо купуєте або продаєте товар на онлайн-майданчику:
- спілкуйтеся лише через офіційний чат платформи;
- не переходьте до сторонніх месенджерів;
- не відкривайте посилання, надіслані незнайомцями.
Шахраї часто намагаються перевести спілкування поза межі офіційного сервісу, де складніше перевірити їхню діяльність.
Онлайн-магазини в Instagram: на що звернути увагу
Покупки через Instagram та інші соціальні мережі завжди пов’язані з додатковими ризиками.
Надавайте перевагу:
- перевіреним інтернет-магазинам;
- офіційним сайтам;
- спеціалізованим торговельним платформам.
Якщо все ж купуєте товар через Instagram — уважно перевіряйте сторінку магазину.
Перевірте дату публікацій
Шахрайські сторінки часто:
- створюються нещодавно;
- мають багато публікацій за короткий час;
- швидко видаляються після отримання коштів.
Перевірте інформацію про акаунт
У Instagram можна переглянути додаткову інформацію про сторінку через функцію:
«About this account».
Звертайте увагу на:
- дату створення акаунту;
- країну або регіон розташування;
- зміну назв акаунту.
Часті перейменування можуть бути ознакою шахрайської діяльності.
Схема шахрайства в Instagram-магазинах
Поширений сценарій виглядає так:
- Покупець знаходить магазин у Instagram.
- Отримує консультацію та погоджується на передоплату.
- Після оплати шахраї повідомляють, що товару немає в наявності.
- Для «повернення коштів» надсилають посилання на фальшивий сайт.
- Покупця просять ввести повні реквізити картки.
- Шахраї отримують доступ до рахунку та викрадають кошти.
У результаті людина:
- не отримує товар;
- втрачає гроші за покупку;
- може втратити всі кошти з картки.
Основні правила безпечного онлайн-шопінгу
Щоб зменшити ризик шахрайства:
- купуйте на перевірених сайтах;
- уважно перевіряйте адресу вебсайту;
- уникайте підозріло низьких цін;
- користуйтеся післяплатою, якщо це можливо;
- не вводьте банківські дані на сумнівних ресурсах;
- не повідомляйте SMS-коди;
- перевіряйте репутацію продавця;
- не поспішайте з оплатою під тиском.
Що робити, якщо ви ввели дані картки на шахрайському сайті
Якщо ви підозрюєте, що ввели реквізити картки на підробленому ресурсі:
- негайно заблокуйте картку;
- зверніться до банку через офіційний номер підтримки;
- перевірте останні операції;
- змініть пароль до інтернет-банкінгу;
- зверніться до кіберполіції за формою звернення або за телефоном 0 800 505 170.
Висновок
Шахраї активно використовують онлайн-торгівлю та соціальні мережі для викрадення грошей і банківських даних користувачів.
Уважність під час покупок, перевірка продавців і дотримання базових правил платіжної безпеки допоможуть уникнути фінансових втрат та безпечно користуватися онлайн-сервісами.
Більше про те, як уберегтися від платіжного шахрайства, читайте на сайті ШахрайГудбай.
